Как Наладить Стабильный Поток Установок мобильного Приложения через Контекстную Рекламу
Мобильные приложения стали неотъемлемой частью бизнеса, особенно для компаний, работающих в сегменте B2C. Клиенты всё чаще предпочитают взаимодействовать с брендами через удобные мобильные решения, будь то заказы, консультации или покупки. Наличие собственного приложения — это уже не просто тренд, а необходимость для каждой компании, стремящейся оставаться конкурентоспособной и предоставлять своим клиентам максимальный комфорт.
Однако одного лишь создания приложения недостаточно. Важно обеспечить его популярность и добиться того, чтобы его скачали и активно использовали.
В этом кейсе мы расскажем, как с помощью контекстной рекламы, нам удалось наладить стабильный поток установок для приложения «Додо Пицца».
Однако одного лишь создания приложения недостаточно. Важно обеспечить его популярность и добиться того, чтобы его скачали и активно использовали.
В этом кейсе мы расскажем, как с помощью контекстной рекламы, нам удалось наладить стабильный поток установок для приложения «Додо Пицца».
Наша задача
Обеспечить постоянный приток новых пользователей, сохраняя при этом минимальную стоимость установки приложения.
В условиях высокой конкуренции на рынке мобильных приложений, особенно в сегменте B2C, важно не просто увеличить количество установок, но и сделать это эффективно с точки зрения бюджета.
В условиях высокой конкуренции на рынке мобильных приложений, особенно в сегменте B2C, важно не просто увеличить количество установок, но и сделать это эффективно с точки зрения бюджета.
В качестве основного инструмента для привлечения новых пользователей была выбрана контекстная реклама в Яндекс Директ. Наш выбор пал на этот инструмент по трем причинам:
- Гибкость настроек: Можно изменять объявления, бюджет и стратегию кампании в реальном времени, реагируя на изменения рынка или поведения пользователей.
- Точное нацеливание: возможность настроить объявления таким образом, чтобы они показывались только тем пользователям, которые заинтересованы в установке приложения.
- Быстрые результаты: Контекстная реклама позволяет практически мгновенно запустить кампанию и получить первые результаты, что важно для привлечения сотрудников в короткие сроки.
Перед запуском рекламы мы проводим тщательную подготовительную работу, чтобы обеспечить её эффективность.
Также важно сформулировать и расписать предварительные гипотезы для рекламы, чтобы протестировать различные подходы и выбрать наиболее эффективные.
Перед запуском рекламы:
Подключили и настроили систему аналитики
Она необходима для того, чтобы мы могли точно отслеживать не только количество установок, но и поведение пользователей после установки приложения. Это дает возможность измерять эффективность рекламы на всех этапах взаимодействия с пользователями и оптимизировать кампании для достижения наилучших результатов.
Собрали семантику и подготовили рекламные объявления
С помощью сервиса Wordstat, проанализировали поисковые запросы по которым, люди могут искать подобные приложения. Выделили и сегментировали ключевые фразы. Также проработали список "минус фраз" — это ключевые слова или фразы, по которым рекламное объявление не должно показываться. Они помогают исключить показы на нерелевантные запросы, снижая количество нецелевых кликов и оптимизируя бюджет.
Подготовка рекламных объявлений включала составление заголовков, написание текстов и подбор изображений для показа в поисковой выдаче и на сайтах партнерах Яндекса. В самих объявлениях делали упор на основные преимущества компании: быстрая и бесплатная доставка, пицца в подарок, если доставка задержится, большой выбор пиццы и закусок.
Приняли решение создать отдельные рекламные кампании на Android и iOS. Запустили следующие виды рекламных кампаний:
- Поисковая кампания на автоматической стратегии — это рекламная кампания, в которой объявления показываются пользователям, вводящим определенные ключевые слова в поисковых системах, Идеально подходи для работы с "горячим" спросом. Автоматическая стратегия с помощью алгоритмов ML подбирает ставки для показа рекламных объявлений, ориентируясь на желаемую цену установки.
- Реклама с оплатой за клики на сайтах и приложениях партнерах Яндекса (РСЯ). Она хорошо подходит для охвата широкой аудитории и привлечения внимания к приложению за пределами поисковой выдачи. За счет большого охвата, существует возможность получать достаточное количество установок. Цена клика в сетях меньше чем на поиске.
Полезные инсайты
В процессе работы, мы преодолели множество трудностей и выявили полезные инсайты, некоторыми из которых будем рады поделиться:
- Нацеливание на покупки. В настройках рекламной кампании можно задать конкретную цель, и ее ценность. Благодаря этому автоматические алгоритмы понимают кому и когда нужно показать рекламу для достижения необходимого результата. В качестве цели в начале работы мы задали "установку приложения", но позже решили протестировать цель ниже по маркетинговой воронки - "покупка в приложении". После двух месяцев работы сравнили результаты и оказалось, что количество установок снизилось на 30%, однако средняя цена установки стала ниже. Снижение количества установок произошло из-за того, что алгоритмы стали более избирательны в выборе аудитории для показа рекламы. Охват был сокращен, так как система начала нацеливаться только на тех пользователей, которые с максимальной вероятностью совершат покупку, что в итоге снизило количество установок, но повысило их качество и снизило стоимость. Мы приняли решение вернуть предыдущую цель и установок стало еще больше.
- Объединение рекламных кампаний. Чтобы реклама мобильных приложений в Яндекс Директе работала хорошо, важно давать автоматическим алгоритмам много данных для обучения. Если разбивать кампании по разным городам, данных будет меньше, и эффективность снизится. Поэтому лучше объединить все города в одну кампанию. Так алгоритмы смогут работать лучше, что приведет к снижению стоимости установки и увеличению количества скачиваний приложения.
- Анализ статистики и внесение точечных корректировок. Важно регулярно проверять статистику рекламной кампании и вносить нужные изменения. Например, если в некоторых городах стоимость установки высокая, можно уменьшить ставки, чтобы сэкономить. А в каких-то городах люди активно скачивают наше приложение, стоит увеличить ставки, чтобы показывать рекламу большему числу людей.
Результат
Наладили стабильный приток новых пользователей
Количество установок мобильного приложения за год существенно увеличилось. В среднем за месяц, благодаря контекстной рекламе в Яндекс Директ, нам удается привлекать 3500 новых пользователей.
Снизили цену установки приложения в 2 раза
За год средняя цена установки снизилась с 213 до 100 рублей
Дальнейшие планы
- Наша цель продолжать привлекать новых пользователей, при этом снижая стоимость установки.
- Мы находимся в постоянном процессе совершенствования рекламных кампаний. В наших планах есть тестирование других рекламных систем. Например, несколько месяцев назад мы запустили рекламу мобильного приложения на платформе Hybe. Что из этого получилось, читайте в этом кейсе.
Наши принципы:
- Прозрачность и честность перед клиентом - не пытаемся подтасовать результаты, всегда говорим о них честно и открыто, даже когда что-то не получается.
- Нацеленность на конечный результат - прибыль клиента. Поэтому мы держим с клиентами постоянную связь, всегда уточняем последующий путь преходящих от рекламы заявок, чтобы масштабировать выгодные направления и отключать неэффективные.
- Максимальное погружение в бизнес клиента и саму нишу, чтобы глубже понимать желания и требования потенциальных покупателей, подстраивая под них рекламные объявления.
Команда проекта
- Кирилл НиколаевСпециалист по контекстной рекламе
- Степан ДмитриевТимлид отдела контестной рекламы
- Дарья ПоповаСпециалист по контекстной рекламе
Столкнулись с подобной задачей?
Заполните форму ниже, кратко опишите свою задачу и мы обязательно вам поможем. У нашей команды есть необходимый опыт эффективной рекламы мобильных приложений. Доверьте продвижение своего бизнеса профессионалам.
Давайте познакомимся
Опишите вашу задачу,
а мы предложим решение
а мы предложим решение