Как увеличить
и отследить продажи
с помощью медийной рекламы
Мы являемся инхаус агенством крупнейшего франчайзи Додо Пиццы и ведем рекламу на всю сеть, которая на момент написания статьи насчитывает 104 пиццерии в 44 городах России. Мы постоянно стремимся привлечь новых клиентов и удержать имеющихся, в этом нам помогает медийная реклама в Яндекс.Директ.
В этом кейсе расскажем, как мы настраиваем медийную рекламу и сохраняем цену покупки в рамках КПИ.
В этом кейсе расскажем, как мы настраиваем медийную рекламу и сохраняем цену покупки в рамках КПИ.
Наша задача
Работать на повышение узнаваемости бренда, информировать о новых продуктах и привлекать максимальное количество покупок на сайте Додо в городах нашей сети по всей России стоимостью не более 150 ₽ за заказ.
В качестве основного инструмента мы выбрали контекстную рекламу в Яндекс Директ. Наш выбор пал на этот инструмент по трем причинам:
- Ретаргет: контекстная реклама в Яндекс Директ позволяет работать с уже заинтересованной аудиторией — посетителями и покупателями сайта.
- Точное нацеливание: инструменты Яндекс Директ дают возможность точно настроить рекламу на нужную аудиторию, учитывая её географическое расположение, интересы и поведение в интернете.
- Быстрые результаты: контекстная реклама позволяет практически мгновенно запустить кампанию и получить первые результаты. В медийной рекламе данные о покупках подтягиваются в течение 30 дней.
Перед запуском рекламы необходимо провести тщательную подготовительную работу, чтобы обеспечить её эффективность.
Также важно сформулировать и расписать предварительные гипотезы для рекламы, чтобы протестировать различные подходы и выбрать наиболее эффективные.
Перед запуском рекламы:
Подключили и настроили аналитику
Для отслеживания всех действий пользователей на сайте клиента, что позволяет собирать данные о поведении посетителей и оценивать эффективность рекламных кампаний.
Подобрали аудитории
- Интересы: еда и напитки
- Ретаргет на посетителей сайта
- Ретаргет на покупателей
- Ретаргет на похожих на покупателей
- Таргетинг по профилю пользователя «с детьми»
- Ретаргет на новых посетителей сайта, которые не сделали заказ
- Интересы, которые связаны с детьми (детская одежда, сады, курсы и тд)
- Ретаргет на брошенную корзину
- Интересы: кино и сериалы
- Интересы: доставка воды и готовых блюд
- Таргетинг по профилю пользователя «посещение кафе»
- Интересы: скоро день рождения
Подготовили рекламные объявления
В медийной рекламе наши объявления ограничены только картинкой. Вся информация, которую мы хотим передать, должна содержаться в креативах. Вот некоторые из них:
- Креативы с изображением детей, леди баг и «для уютного семейного вечера» мы соответственно настроили на интересы, связанные с детьми и по профилю пользователя «с детьми»
- Креативы «для марафоном сериалов» настроили по интересу «кино и сериалы»
- Бизнес-обеды и завтраки тестировали на аудиторию, которая посещает кафе и рестораны
- Практически все креативы также настроили по интересу «еда и напитки» и ретаргет
Выводы спустя несколько месяцев после запуска рекламы
- Таргетинги по широким интересам — дорогие. Если нет ограничения по цене покупки, то можно увеличить охват и повысить узнаваемость бренда. Но если стоит задача привлечь покупки по определенной цене, скорее всего такой таргетинг не подойдет. Это касается, например, интересов «еда и напитки», «посещение кафе», «детская одежда / сад / игрушки».
- Нужно постоянно чистить площадки. Так же, как и с широкими таргетингами — если есть бюджет, то можно охватить все площадки и увеличить охват. Но наша задача была другая, поэтому мы регулярно отключали площадки, на которых были траты, но которые не приносили конверсии даже спустя 30 дней.
- Таргетинг по интересу «кино и сериалы» отработал плохо. Мы думали, что креатив «для марафона сериалов» хорошо зайдет на киноманов, но гипотеза не сработала. Конверсия стоила 288 руб.
- Таргетинг по профилю пользователя «с детьми». В одних городах держится в рамках КПИ, в других выходит дороже. Но все еще это дешевле, чем таргетироваться на широкую аудиторию. В каждом городе все индивидуально, нужно тестировать.
- Ретаргет работает ожидаемо хорошо. Но и тут бывают исключения от города к городу, когда покупка выходит за рамки наших КПИ.
Результаты за 5 месяцев:
За 5 месяцев работы нам удалось снизить цену заказа на 30 %, увеличить количество покупок с рекламы до 7 615 и увеличить выручку на 70 %
Результат
В начале
Провели комплексную подготовку к запуску рекламы, приняли решение запустить сразу несколько креативов в разных форматах и на разные аудитории.
В процессе работы: регулярно проводили чистку площадок, отключали дорогие форматы изображений и дорогие категории таргетинга.
Сейчас
Стабильно получаем от 4000 конверсий в месяц. Средняя цена покупки = 100 рублей.
Дальнейшие планы
- Мы стремимся повышать узнаваемость бренда, увеличивать количество покупок, привлекать новых клиентов, при этом сохраняя наши показатели в рамках КПИ.
- Мы планируем тестировать новые аудитории по интересам и профилю пользователя, а также новые стратегии рекламных кампаний.
Наши принципы:
- Прозрачность и честность перед клиентом — не пытаемся подтасовать результаты, всегда говорим о них честно и открыто, даже когда что-то не получается.
- Нацеленность на конечный результат — прибыль клиента. Поэтому мы держим с клиентами постоянную связь, всегда уточняем последующий путь преходящих от рекламы заявок, чтобы масштабировать выгодные направления и отключать неэффективные.
- Максимальное погружение в бизнес клиента и саму нишу, чтобы глубже понимать желания и требования потенциальных покупателей, подстраивая под них рекламные объявления.
Консультация
Наши специалисты помогут вам сформировать задачу, подскажут и направят