Как увеличить
количество установок приложения
в 10 раз
Расскажем о том, как с помощью нового сервиса нам удалось привлечь до 1000 установок приложения за месяц для доставки пиццы.
Мы являемся инхаус агенством крупнейшего франчайзи Додо Пиццы и ведем рекламу на всю сеть, которая на момент написания статьи насчитывает 104 пиццерии в 44 городах России. Мы постоянно ищем новые способы привлечения клиентов и стараемся сделать так, чтобы большинство людей делали заказ в приложении. Поэтому появилась задача: увеличить количество установок.
В этом кейсе мы подробно опишем, какие шаги мы предприняли, с какими трудностями столкнулись и что помогло нам достичь отличного результата.
Мы являемся инхаус агенством крупнейшего франчайзи Додо Пиццы и ведем рекламу на всю сеть, которая на момент написания статьи насчитывает 104 пиццерии в 44 городах России. Мы постоянно ищем новые способы привлечения клиентов и стараемся сделать так, чтобы большинство людей делали заказ в приложении. Поэтому появилась задача: увеличить количество установок.
В этом кейсе мы подробно опишем, какие шаги мы предприняли, с какими трудностями столкнулись и что помогло нам достичь отличного результата.
Наша задача
Обеспечить постоянный приток новых пользователей, сохраняя при этом минимальную стоимость установки приложения в рамках 150 рублей.
В условиях высокой конкуренции на рынке мобильных приложений, особенно в сегменте B2C, важно не просто увеличить количество установок, но и сделать это эффективно с точки зрения бюджета.
В условиях высокой конкуренции на рынке мобильных приложений, особенно в сегменте B2C, важно не просто увеличить количество установок, но и сделать это эффективно с точки зрения бюджета.
Начало
В качестве дополнительного инструмента для привлечения клиентов
и установок мы выбрали контекстную рекламу на сервисе Hybe.
Почему именно этот сервис:
и установок мы выбрали контекстную рекламу на сервисе Hybe.
Почему именно этот сервис:
Новые площадки: контекстная реклама в Hybe позволяет охватить новую аудиторию, которая посещает те сайты, которых нет, например, у Яндекс.Директа.
Точное нацеливание: инструменты сервиса дают возможность точно настроить рекламу на нужную аудиторию, учитывая её географическое расположение, интересы и поведение в интернете.
Быстрые результаты: контекстная реклама позволяет практически мгновенно запустить кампанию и получить первые результаты, что важно для привлечения клиентов в короткие сроки.
Перед запуском рекламы:
Подключили и настроили аналитику
Для отслеживания всех действий пользователей в приложении мы подключили AppsFlyer
Проработали аудитории
Мы решили таргетироваться на аудиторию, которая заказывает готовую еду онлайн на сайтах и в приложениях.
Подготовили рекламные объявления
Мы решили, что креативы с промокодами и выгодными акциями будут наиболее интересны пользователям, чтобы установить приложение. Также написали заголовки и оформили общий вид объявлений
Первый месяц мы работали на стратегии «фиксированная цена за тысячу показов». Установили ставку в 40 рублей.
По итогу мы получили 80 установок по 232 рубля. Хорошее начало, но выходит за рамки наших КПИ (150 рублей).
Второй месяц мы продолжили работать на текущей стратегии «фиксированная цена за тысячу показов». Установили ставку в 30 рублей.
По итогу мы получили 109 установок по 126 рублей. Укладываемся в КПИ, но сталкиваемся с другой проблемой: бюджет не откручивается, установок мало. А при увеличении СРМ также увеличивается и цена установки.
Итоги тестового периода:
Спустя 2 месяца после запуска рекламы мы получили всего 189 установок по средней цене 171 руб. С чем мы столкнулись:
Мало установок. Мы почти уложились в рамки КПИ за 2 месяца, но нужно масштабироваться и увеличивать количество установок.
Недорасход. Заложенный бюджет не откручивается. При увеличении СРМ не становится больше установок.
Мало креативов. Мы запустили всего 3 креатива с промокодами и акциями. Появилась гипотеза: вдруг обычные информационные и брендовые креативы сработают хорошо?
Внесение корректировок
Запуск новых кампаний на других стратегиях
Мы решили протестировать другую стратегию: «оптимизация по стоимости за тысячу показов» и установили ставку сначала 50, затем снизили до 30 рублей. Таким образом мы, с одной стороны, не ограничиваем цену за 1000 показов, а с другой, алгоритмы стремятся держаться в заданных рамках.
Тестирование разных связок. Стратегии и ограничение бюджета
Параллельно мы тестировали кампании с оптимизацией по цене клика, с моделью машинного обучения, оптимизировали кампании по цене установки и по количеству установок. Таким образом мы нашли наиболее эффективную связку.
Добавление новых креативов и размеров изображений
Мы решили убрать креативы с промокодами и добавить информационные. Рассказали о новинке — пицце с креветками, а также о том, что у нас не только пицца, но и закуски.
Новые объявления
Новинки, сезонное меню и закуски
Лето в Додо
Затем мы решили оповестить людей о выгодных ежедневных предложениях в приложении: каждый день скидки до 40% на определенные товары.
Варианты объявлений:
Что получилось
Мы протестировали разные связки в настройках кампаний, выявили самую эффективную связку и решили оставить только ее. В нашем случае лучше всего отработала стратегия с оптимизацией по СРМ на количество установок.
В итоге, количество установок ежемесячно увеличивается, и цена установки становится все ниже. В отчете ниже представлена статистика с марта по июль. Цена установки — CPI, количество установок — Total installs.
В итоге, количество установок ежемесячно увеличивается, и цена установки становится все ниже. В отчете ниже представлена статистика с марта по июль. Цена установки — CPI, количество установок — Total installs.
Результат
В первый месяц
Запустили рекламную кампанию на одной стратегии. Получили 80 установок по 232 рубля. Решили тестировать другие стратегии и креативы.
Решили, какие креативы и офферы запустить,
какие стратегии протестировать.
Запустили новые рекламные кампании.
какие стратегии протестировать.
Запустили новые рекламные кампании.
На 5-ый месяц работы
Получили 1 184 установки.
Средняя цена установки = 95 рублей.
Средняя цена установки = 95 рублей.
Дальнейшие планы
- Мы стремимся привлекать максимально качественные заявки и установки, при этом снижая их стоимость.
- Мы находимся в постоянном процессе совершенствования рекламных кампаний, планируем запускать новые креативы и тестировать новые стратегии.
Наши принципы:
- Прозрачность и честность перед клиентом — не пытаемся подтасовать результаты, всегда говорим о них честно и открыто, даже когда что-то не получается.
- Нацеленность на конечный результат — прибыль клиента. Поэтому мы держим с клиентами постоянную связь, всегда уточняем последующий путь преходящих от рекламы заявок, чтобы масштабировать выгодные направления и отключать неэффективные.
- Максимальное погружение в бизнес клиента и саму нишу, чтобы глубже понимать желания и требования потенциальных покупателей, подстраивая под них рекламные объявления.
Команда проекта
- Кирилл НиколаевСпециалист по контекстной рекламе
- Степан ДмитриевТимлид отдела контестной рекламы
- Дарья ПоповаСпециалист по контекстной рекламе
Столкнулись с подобной задачей?
Заполните форму ниже, кратко опишите свою задачу и мы обязательно вам поможем. У нашей команды есть необходимый опыт эффективной рекламы подобных проектов. Доверьте продвижение своего бизнеса профессионалам.
Давайте познакомимся
Опишите вашу задачу,
а мы предложим решение
а мы предложим решение