Продвижение на OZON
с нуля
Как увеличить выручку бренда кофе с 43 000 рублей до 2 973 000 рублей.
Исследование агентства Datainsight показали, что во втором квартале 2022 года объем продаж на маркетплейсах вырос на 80%
При этом для около 72% опрошенных выход на маркетплейс — первый опыт в онлайн-торговле
Как действовать, какие инстрмуенты использовать и можно ли обойтись без менеджера по маркетплейсам — разбираемся в кейсе!
Исследование агентства Datainsight показали, что во втором квартале 2022 года объем продаж на маркетплейсах вырос на 80%
При этом для около 72% опрошенных выход на маркетплейс — первый опыт в онлайн-торговле
Как действовать, какие инстрмуенты использовать и можно ли обойтись без менеджера по маркетплейсам — разбираемся в кейсе!
Начало
На старте мы изучили особенности площадки и составили план:
1. Использовать все бесплатные механизмы продвижения
2. Подняться в выдаче в категории и в поиске, при этом чтобы оплата была за клики или за заказы
3. Растить лояльную аудиторию, чтобы создавать стабильный поток прибыли, которую потом можно инвестировать в дополнительное продвижение
Но все оказалось не так просто и очевидно…
1. Использовать все бесплатные механизмы продвижения
2. Подняться в выдаче в категории и в поиске, при этом чтобы оплата была за клики или за заказы
3. Растить лояльную аудиторию, чтобы создавать стабильный поток прибыли, которую потом можно инвестировать в дополнительное продвижение
Но все оказалось не так просто и очевидно…
Что делать дальше?
Первое, с чем мы столкнулись — отсутствие полноценных обучений.
Особенно остро это ощутилось, когда мы уперлись в потолок продаж на OZON.
Особенно остро это ощутилось, когда мы уперлись в потолок продаж на OZON.
Мы решили начать с теста бесплатных или малобюджетных методов
Обновили дизайн карточек
Мы обновили оформление магазина MakBush, оформление карточек товара и их наполнение.
Так мы хотели повысить эффективность размещения.
Так мы хотели повысить эффективность размещения.
У нас в магазине было 42 позиции.
Как выбрать, какие продвигать?
Мы решили отталкиваться от конверсии в заказ, но встал вопрос, что будет эффективнее:
1. Продвигать позиции с хорошей конверсией в заказ, хотя их и так покупают
2. Продвигать позиции с низкой конверсией в заказ, чтобы эту конверсию поднять
Для теста решили взять 5 позиций с самой высокой конверсией и 5 с самой низкой
2. Продвигать позиции с низкой конверсией в заказ, чтобы эту конверсию поднять
Для теста решили взять 5 позиций с самой высокой конверсией и 5 с самой низкой
Выбрали два формата рекламы
Трафареты в поиске и категориях
Формат предполагает платное размещение и поднятие позиций, когда человек вводит запрос или переходит в категорию товара.
За два месяца мы потратили 6 825 рублей и получили заказы на сумму 34 860 рублей. Доля рекламных расходов (далее ДРР) была 19,6% - это очень дорого!
Продвижение в поиске
У формата привлекательная особенность — оплата только за заказы. Механика продвижения такая же, но без маркировки «спонсорский товар».
Еще одна особенность данного формата — система сама подбирает релевантные запросы. В первый месяц мы открутили 4 202 рубля и получили заказы на сумму 85 829 рублей. ДРР была 4,9% - очень хороший результат.
Второй месяц
Во второй месяц добавили все товары из магазина в продвижение, подняли бюджет и потратили 20 345 рублей.
Результат – заказы на сумму 426 666 рублей!
Результат – заказы на сумму 426 666 рублей!
А потом случилось большое НО
После успешного августа, когда выручка выросла на 340 тысяч, мы вдруг не увидели прироста к выручке от августа к сентябрю. Причина в том, что бренд показывался по брендовым запросам. Значит, мы просто выкупали органический трафик у себя.
Нашли решение — с помощью ставок в 0% убрали брендовые запросы из рекламной кампании. Рост составил 36%, а спустя месяц 54%. ДРР подросла на 5 -5,7%, но это укладывалось в нашу бизнес-модель!
Нашли решение — с помощью ставок в 0% убрали брендовые запросы из рекламной кампании. Рост составил 36%, а спустя месяц 54%. ДРР подросла на 5 -5,7%, но это укладывалось в нашу бизнес-модель!
Результаты и факты
Январь 2022 = 43 000 рублей
Мы добились роста выручки с 43 000 рублей в январе 2022 года до 2 937 000 рублей в ноябре
Ноябрь 2022 = 2 973 000 рублей
Рост выручки произошел не только благодаря продвижению в поиске.
Мы наполняли и дизайнили карточки, настраивали внешнюю рекламу во Вконтакте и Яндекс Директ, брали рекламу у блогеров.
Однако статистика говорит в пользу именно внутреннего продвижения.
Мы наполняли и дизайнили карточки, настраивали внешнюю рекламу во Вконтакте и Яндекс Директ, брали рекламу у блогеров.
Однако статистика говорит в пользу именно внутреннего продвижения.
Вывод
Внутреннее продвижение на OZON эффективно, но только комплексная работа даст быстрый результат.
Продвижение подойдет и малому, и среднему бизнесу. Можно добиться низкой доли рекламных расходов и ограничивать бюджет ставками.
И еще пара советов из опыта:
1. Не бойтесь тестировать гипотезы, изучать лучшие, адаптировать под себя. Анализируйте всё
2. Оценивайте рекламу до чистой прибыли. Изучайте юнит-экономику и все считайте
И еще пара советов из опыта:
1. Не бойтесь тестировать гипотезы, изучать лучшие, адаптировать под себя. Анализируйте всё
2. Оценивайте рекламу до чистой прибыли. Изучайте юнит-экономику и все считайте
Наши принципы:
- Прозрачность и честность перед клиентом — не пытаемся подтасовать результаты, всегда говорим о них честно и открыто, даже когда что-то не получается.
- Нацеленность на конечный результат — прибыль клиента. Поэтому мы держим с клиентами постоянную связь, всегда уточняем последующий путь преходящих от рекламы заявок, чтобы масштабировать выгодные направления и отключать неэффективные.
- Максимальное погружение в бизнес клиента и саму нишу, чтобы глубже понимать желания и требования потенциальных покупателей, подстраивая под них рекламные объявления.
Давайте познакомимся
Опишите вашу задачу,
а мы предложим решение
а мы предложим решение