Как увеличить
и отследить продажи
с помощью медийной рекламы
Мы являемся инхаус агенством крупнейшего франчайзи Додо Пиццы и ведем рекламу на всю сеть, которая на момент написания статьи насчитывает 104 пиццерии в 44 городах России. Мы постоянно стремимся привлечь новых клиентов и удержать имеющихся, в этом нам помагает медийная реклама в Яндекс.Директ.
В этом кейсе расскажем, как мы настраиваем медийную рекламу и сохраняем цену покупки в рамках КПИ.
В этом кейсе расскажем, как мы настраиваем медийную рекламу и сохраняем цену покупки в рамках КПИ.
Наша задача
Работать на повышение узнаваемости бренда, информировать о новых продуктах и привлекать максимальное количество покупок на сайте Додо,
не выходя за рамки KPI.
не выходя за рамки KPI.
В качестве основного инструмента мы работаем с контекстной рекламой в Яндекс Директ. Наш выбор пал на этот инструмент по трем причинам:
- Ретаргет: контекстная реклама в Яндекс Директ позволяет работать с уже заинтересованной аудиторией - посетителями и покупателями сайта.
- Точное нацеливание: инструменты Яндекс Директ дают возможность точно настроить рекламу на нужную аудиторию, учитывая её географическое расположение, интересы и поведение в интернете.
- Быстрые результаты: контекстная реклама позволяет практически мгновенно запустить кампанию и получить первые результаты. В медийной рекламе данные о покупках подтягиваются в течение 30 дней.
Перед запуском рекламы необходимо провести тщательную подготовительную работу, чтобы обеспечить её эффективность.
Также важно сформулировать и расписать предварительные гипотезы для рекламы, чтобы протестировать различные подходы и выбрать наиболее эффективные.
Перед запуском рекламы:
Подключили и настроили аналитику
Для отслеживания всех действий пользователей на сайте клиента, что позволяет собирать данные о поведении посетителей и оценивать эффективность рекламных кампаний.
Подобрали аудитории
- Интересы: еда и напитки
- Ретаргет на посетителей сайта
- Ретаргет на покупателей
- Ретаргет на похожих на покупателей
- Таргетинг по профилю пользователя "с детьми"
- Ретаргет на новых посетителей сайта, которые не сделали заказ
- Интересы, которые связаны с детьми (детская одежда, сады, курсы и тд)
- Ретаргет на брошенную корзину
- Интересы: кино и сериалы
- Интересы: доставка воды и готовых блюд
- Таргетинг по профилю пользователя "посещение кафе"
- Интересы: скоро день рождения
Подготовили рекламные объявления
В медийной рекламе наши объявления ограничены только картинкой. Вся информация, которую мы хотим передать, должна содержаться в креативах. Вот некоторые из них:
- Креативы с изображением детей, леди баг и "для уютного семейного вечера" мы соответственно настроили на интересы, связанные с детьми и по профилю пользователя "с детьми"
- Креативы "для марафоном сериалов" настроили по интересу "кино и сериалы"
- Бизнес-обеды и завтраки тестировали на аудиторию, которая посещает кафе и рестораны
- Практически все креативы также настроили по интересу "еда и напитки" и ретаргет
Выводы спустя несколько месяцев после запуска рекламы
- Таргетинги по широким интересам - дорогие. Если нет ограничения по цене покупки, то можно увеличить охват и повысить узнаваемость бренда. Но если стоит задача привлечь покупки по определенной цене, скорее всего такой таргетинг не подойдет. Это касается, например, интересов "еда и напитки", "посещение кафе", "детская одежда / сад / игрушки".
- Нужно постоянно чистить площадки. Так же, как и с широкими таргетингами - если есть бюджет, то можно охватить все площадки и увеличить охват. Но наша задача была другая, поэтому мы регулярно отключали площадки, на которых были траты, но которые не приносили конверсии даже спустя 30 дней.
- Таргетинг по интересу "кино и сериалы" отработал плохо. Мы думали, что креатив "для марафона сериалов" хорошо зайдет на киноманов, но гипотеза не сработала. Конверсия стоила 288 руб.
- Таргетинг по профилю пользователя "с детьми". В одних городах держится в рамках КПИ, в других выходит дороже. Но все еще это дешевле, чем таргетироваться на широкую аудиторию. В каждом городе все индивидуально, нужно тестировать.
- Ретаргет работает ожидаемо хорошо. Но и тут бывают исключения от города к городу, когда покупка выходит за рамки наших КПИ.
Результаты за 5 месяцев:
Результат
1
В начале
Провели комплексную подготовку к запуску рекламы, приняли решение запустить сразу несколько креативов в разных форматах и на разные аудитории.
2
В процессе работы: регулярно проводили чистку площадок, отключали дорогие форматы изображений и дорогие категории таргетинга.
3
Сейчас
Стабильно получаем от 4000 конверсий в месяц. Средняя цена покупки = 100 рублей.
Дальнейшие планы
- Мы стремимся повышать узнаваемость бренда, увеличивать количество покупок, привлекать новых клиентов, при этом сохраняя наши показатели в рамках КПИ.
- Мы планируем тестировать новые аудитории по интересам и профилю пользователя, а также новые стратегии рекламных кампаний.
Наши принципы:
- Прозрачность и честность перед клиентом - не пытаемся подтасовать результаты, всегда говорим о них честно и открыто, даже когда что-то не получается.
- Нацеленность на конечный результат - прибыль клиента. Поэтому мы держим с клиентами постоянную связь, всегда уточняем последующий путь преходящих от рекламы заявок, чтобы масштабировать выгодные направления и отключать неэффективные.
- Максимальное погружение в бизнес клиента и саму нишу, чтобы глубже понимать желания и требования потенциальных покупателей, подстраивая под них рекламные объявления.
Команда проекта
- Кирилл НиколаевСпециалист по контекстной рекламе
- Степан ДмитриевТимлид отдела контестной рекламы
- Дарья ПоповаСпециалист по контекстной рекламе
Столкнулись с подобной задачей?
Заполните форму ниже, кратко опишите свою задачу и мы обязательно вам поможем. У нашей команды есть необходимый опыт эффективной рекламы подобных проектов. Доверьте продвижение своего бизнеса профессионалам.
Давайте познакомимся
Опишите вашу задачу,
а мы предложим решение
а мы предложим решение