На второй месяц каждый вложенный рубль окупил себя в 6 раз: как мы тестировали посевы в Telegram-каналах в нише HoReCa

Долгое время нашим основным каналом для перфоманс-маркетинга был «ВКонтакте». Но, когда новые офферы перестали приносить значимый рост выручки, мы поняли, что пора тестировать другие каналы. Об опыте, экспериментах и результатах рассказываем в кейсе.
В этом кейсе подробно расскажем, как нам удается стабильно привлекать сотрудников за адекватную цену с помощью контекстной рекламы.
В сентябре 2023 года заказчик повысил план по выручке, и это стало для нас интересным вызовом.

Долгое время основным каналом для перфоманс-маркетинга был ВКонтакте: маркет-платформа и таргетированная реклама. Тестируя новые офферы и меняя креативы, мы успешно попадали в KPI.
Однако это перестало быть эффективным при новых планах.
Мы протестировали альтернативные офферы, но они не принесли ожидаемого результата. Стало ясно – нужно выходить за границы ВКонтакте и масштабировать акции на новый канал.

Telegram Ads VS биржи по размещению рекламы: что выбрать

Перед нами стоял выбор: размещаться через Telegram Ads или же воспользоваться рекламными биржами.

Для размещения официальной таргетированной рекламы нужно было минимум 2 миллиона евро.
Из них 1 миллион евро — это депозит, который не вернется, если не потратить годовой бюджет в 10 миллионов евро.
Подробнее изучив вопрос, мы поняли, что даже если работать через крупных подрядчиков, минимальная сумма пополнения все равно остается слишком высокой для теста. Поэтому отказались от этой идеи.

С биржевым сервисами все оказалось куда проще. Мы остановились на Telega. in, где стартовый бюджет для работы через агентский доступ — 80 тысяч рублей и комиссия 20% сверху.
Решающими факторами для выбора этой биржи для нас стали:

  • Большой каталог каналов и удобная система их аналитики
  • Внутренняя система статистики размещений
  • Оперативная служба поддержки
  • Автоматизированная и надежная система маркировки рекламы

В поисках идеальной формулы для размещения

В начале работы мы сделали ставку на один главный оффер. По результатам предыдущих экспериментов с высокими чеками было очевидно, что если не сработает он, то не сработает ничего.

Для его теста мы взяли пару городов и использовали простую формулу: оффер «в лоб» + креатив под ЦА.
Результат был с первых запусков — в большинстве из них показатель ROI стабильно превышал единицу.
Сложив результаты воедино, мы подвели итоги и выявили оптимальные затраты на размещения для каждого города и стремились не выходит за эти рамки. Для следующих тестов меняли только креативы.

Примеры наших объявлений с одним оффером и разными креативами:

Процесс работы с каналами

Сервис Telega. in предлагает более 14 тысяч каналов на различные тематики.
В нашем случае было важно создать базу живых локальных каналов под каждый из городов сети.
Например, на средний регион всегда можно найти 5−10 вариантов, чтобы охватить максимально широкую аудиторию. Их необходимо постоянно менять — они выгорают после нескольких размещений.

Результативность варьируется от канала к каналу и зависит от количества подписчиков и уровня основных метрик. Так, мы опирались на две из них:

  • Показатель вовлеченности (ER)
  • Стоимость просмотра (CPV)

В ходе теста выяснили, что оптимальный показатель вовлеченности – около 20% со стоимостью просмотра ниже 1.
Однако не всегда внутренняя статистика по каналам совпадала с реальностью.
Здесь влияет множество факторов. Например, публикации выходят очень редко, поэтому отдельные посты успевают собрать большое количество просмотров. Либо подписчики заходят на канал, чтобы просто снять непрочитанный пост, и многое другое.

Самый надежный вариант в такой ситуации — проверять каналы вручную. А еще обращать внимание на качество аудитории. Как она реагирует не только на записи от имени канала, но и на рекламные записи.

Что мы получили в итоге

После первых двух месяцев теста и поиска оптимальных схем размещения мы вышли на стабильно хороший результат и перевыполнили план по выручке. Каждый вложенный рубль окупил себя в 6 раз.
По результатам второго месяца теста мы получили показатель ROI в 6 рублей!

К каким выводам мы пришли

Telega.in позволила нам выйти на новую аудиторию и многократно увеличить прибыль, используя всего один оффер. Однако в процессе работы с новым каналом пришлось учесть некоторые особенности:

  • Время размещения. Выбор оптимального времени для публикации — это уже 50% успеха.
Для «Додо Пиццы» реклама в будни показывала низкие результаты, поэтому мы всегда настраивали запуски на выходной день строго в течение дня. Но и здесь есть нюанс: аукцион размещения на определенные дни недели довольно высокий и гарантия размещения неизвестна, поэтому лучше делать запуски заранее.

  • Больше каналов по меньшей цене — лучше, чем меньше каналов по высокой цене.
Если ваш бюджет около 100 000 рублей или меньше, более эффективным решением будет рекламироваться в 20 каналах по 5 000 рублей, нежели в 5 по 20 000 рублей. Это поможет добиться максимального охвата аудитории и минимизировать возможные ошибки.

  • Не забывайте про выгорание каналов.
Аудитория одного канала неизбежно выгорает, поэтому необходимо выбрать оптимальную периодичность повторного размещения, чтобы избежать падения результатов.

  • Количество просмотров имеет значение.
Публиковать рекламу в канале, где менее 1000 просмотров, даже при хорошем уровне вовлеченности — неэффективно. Учитывая эти особенности и результат, мы решили протестировать новое направление в канале — привлечение подписчиков в рассылку. Этот кейс можете посмотреть здесь.

А если хотите протестировать платный трафик через Telegram для своего бизнеса — обращайтесь в наше агентство.
Наши принципы:
  • Прозрачность и честность перед клиентом — не пытаемся подтасовать результаты, всегда говорим о них честно и открыто, даже когда что-то не получается.
  • Нацеленность на конечный результат — прибыль клиента. Поэтому мы держим с клиентами постоянную связь, всегда уточняем последующий путь преходящих от рекламы заявок, чтобы масштабировать выгодные направления и отключать неэффективные.
  • Максимальное погружение в бизнес клиента и саму нишу, чтобы глубже понимать желания и требования потенциальных покупателей, подстраивая под них рекламные объявления.

Столкнулись с подобной задачей?

Заполните форму ниже, кратко опишите свою задачу и мы обязательно вам поможем. У нашей команды есть необходимый опыт эффективной рекламы подобных проектов. Доверьте продвижение своего бизнеса профессионалам.
Давайте познакомимся
Опишите вашу задачу,
а мы предложим решение